售后政策
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床垫送货气味很重怎么办?
新床垫因面料,垫层等材质原因,会比门店内出样的床垫气味更明显。但是所有床垫原材料都是经检验后再使用的,材质气味不会对人体产生危害。可以先将床垫摆放在通风环境较好的地方,气味就会很快消失。

近期,个别消费者持无标签的产品向我们提出售后请求,但由于产品无标签(标签的样式详见附图),我们无法核实该产品的实际生产信息,给正品和假冒伪劣产品的鉴别工作带来了困难,可能会对您购买产品的售后权利产生严重影响。因此,我们请您在购买和使用过程中注意产品的完整性,如标签、购买合同、发票等重要凭证信息,以便您能够享受售后服务。

目前我们发现有少量无标签产品通过非正常渠道流入市场,此类产品可能是假冒伪劣或有质量缺陷,请您不要购买此类无标签产品,此类无标签产品无法享受丝涟公司的售后服务,请您知悉。如有需要,推荐您前往丝涟全国授权代理经销商门店进行产品选购,确保您购买到完整优质的正品、享受高效的售后服务。您可以致电我们的客服热线400-821-0867查询全国授权代理经销商门店信息前往选购,祝您生活愉快!

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